سوالات متداول

  • چرا با وجود درخواست برای تغییر رمز حساب کاربری، لینک آن برای من ایمیل نشده است؟

پاسخ:  لطفاً ایمیل‌های اسپم (spam) خود را چک کنید.

  • آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

پاسخ:  شما همه روزه، در ۲۴ ساعت شبانه روز می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

 

  • می توان پس از ارسال کالا و حضوری مبلغ را پرداخت کرد؟

پاسخ: در بعضی از موارد خرید می توانید حضوری پرداخت انجام دهید . برای کسب اطلاعات بیشتر لظفا تماس بگیرید .

 

  • چه زمانی محصول من ارسال و به دستم می‌رسد؟

پاسخ: برای اطلاع از نحوه و زمان ارسال به صفحه نحوه ارسال مراجه فرمایید و برای اطلاع دقیق با کارشناسان بخش ارسال تماس حاصل فرمایید.اما محصولات اگر تا ساعت ۲ بعد از ظهر سفارش داده شود همان روز ارسال و روز بعد به دست شما خواهد رسید . در تهران همان روز ارسال و تحویل داده می شود .